دليل الخدمات الرقمية
خطوات بسيطة للولوج واستخدام المنصات الإلكترونية التابعة للمكتبة الرئيسية
1
كيفية التسجيل عن بعد
هذه الخدمة تتيح لك ملء استمارة الانخراط أولياً قبل التقدم للمكتبة.
- توجه لقائمة "الخدمات" ثم "التسجيل".
- أدخل بياناتك الشخصية بدقة في الخانات المخصصة.
- تأكد من إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل صحيح.
2
البحث في الفهرس (OPAC)
للعثور على الكتب وتحديد مكانها في المكتبة الرئيسية أو الملحقات.
- ادخل إلى بوابة الفهرس الإلكتروني.
- استخدم "البحث المتقدم" للبحث بالعنوان أو المؤلف.
- انقر على الكتاب لمعرفة "حالة الإعارة" و الحجز .
3
إيداع شكوى أو اقتراح
نظام إلكتروني يضمن وصول صوتك مباشرة لمدير المؤسسة.
- انقر على ويدجت "سجل الشكاوي" في القائمة.
- املأ خانة "الموضوع" واشرح طلبك باختصار.
- ستتلقى إشعاراً بالرد عبر بريدك الإلكتروني المدخل.
4
التواصل والدعم الفني
للحصول على مساعدة فورية أو استفسارات حول الخدمات الرقمية.
- استخدم صفحة "إتصل بنا" لإرسال رسالة مباشرة.
- يمكنك مراسلتنا عبر صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية.
- تفضل بزيارة المكتبة في ساعات العمل للحصول على دعم مباشر.
ملاحظة: جميع البيانات المدخلة محمية وفقاً للقانون 18-07 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية.