دليل الخدمات الرقمية

خطوات بسيطة للولوج واستخدام المنصات الإلكترونية التابعة للمكتبة الرئيسية

1

كيفية التسجيل عن بعد

هذه الخدمة تتيح لك ملء استمارة الانخراط أولياً قبل التقدم للمكتبة.

  • توجه لقائمة "الخدمات" ثم "التسجيل".
  • أدخل بياناتك الشخصية بدقة في الخانات المخصصة.
  • تأكد من إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل صحيح.
2

البحث في الفهرس (OPAC)

للعثور على الكتب وتحديد مكانها في المكتبة الرئيسية أو الملحقات.

  • ادخل إلى بوابة الفهرس الإلكتروني.
  • استخدم "البحث المتقدم" للبحث بالعنوان أو المؤلف.
  • انقر على الكتاب لمعرفة "حالة الإعارة" و الحجز .
3

إيداع شكوى أو اقتراح

نظام إلكتروني يضمن وصول صوتك مباشرة لمدير المؤسسة.

  • انقر على ويدجت "سجل الشكاوي" في القائمة.
  • املأ خانة "الموضوع" واشرح طلبك باختصار.
  • ستتلقى إشعاراً بالرد عبر بريدك الإلكتروني المدخل.
4

التواصل والدعم الفني

للحصول على مساعدة فورية أو استفسارات حول الخدمات الرقمية.

  • استخدم صفحة "إتصل بنا" لإرسال رسالة مباشرة.
  • يمكنك مراسلتنا عبر صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية.
  • تفضل بزيارة المكتبة في ساعات العمل للحصول على دعم مباشر.